Скрипты, которые реально закрывают, а не раздражают

Продажи без боли: рабочие скрипты, от которых клиенты не бесятся

Привет, брат. Сегодня я хочу поговорить с тобой как с равным. Если ты фрилансер, айтишник, дизайнер, разработчик, маркетолог или просто парень, который хочет продавать свои услуги и не вызывать у клиента отвращение, — читай внимательно. Я собрал в этой статье рабочие скрипты продаж, которые не выглядят, как будто ты вспал со страницы из 2010-х с инфобизнесом и кислотными кнопками.

Забудь про “Здравствуйте, меня зовут Аркадий, и я хотел бы представить вам наше уникальное предложение…” Это уже мёртвое. Ты сразу улетаешь куда? В спам. Или ещё хуже — в игнор.

Я покажу тебе настоящие эффективные фразы для звонков и переписок, которые реально работают. Без фальши, без давления, без танцев с бубнами. Честные — и потому сильные. На своём опыте и на крови. Погнали.

Почему большинство скриптов раздражают?

Давай начнём с важного. Почему 95% скриптов продаж бесят клиентов?

1. Искусственные фразы. Ты слышал эту чушь? “Нас рекомендуют 100% клиентов”, или “Мы лучшие на рынке с 2001 года”. Ну камон. Ни у кого нет времени на пыль с витрины.
2. Слишком много “мы”. “Наша компания”, “мы предлагаем”, “наш продукт”… А где “ты” для клиента?
3. Манипуляции. Страх, ограниченность предложения, дедлайны на пустом месте. Люди уже чувствуют это за версту. Это не маркетинг — это обман.

Поэтому забудь все эти ходы из старой школы. Сегодня работает честность, конкретика и простота.

Что делает скрипт продажи рабочим?

Рабочий скрипт — это не зазубренный текст по шаблону. Это структура. Как разговор с другом, но дружеский не значит непрофессиональный. Продажи — это не обязательно впаривание. Это, по сути, помощь клиенту в решении его боли.

Вот основные принципы:

1. Понимание и эмпатия. Покажи, что ты понимаешь, в чём у него затык. Не рассказывай, а спрашивай и слушай.
2. Конкретика и польза. Обещай именно то, что ты можешь гарантировать. Чётко и без тумана.
3. Человечность. Простые слова, живая речь. Да, можешь даже матернуться (в пределах приличного) — людям нужны настоящие люди, не боты.

Скрипт продаж: пример из жизни

Вот смотри. Представь ситуацию. Мне пишет клиент, который “хочет сайт”. Я не бросаю на него баннер с услугами и портфолио. Я пишу так:

Привет! Расскажи – зачем тебе сайт? Что ты хочешь, чтобы он сделал для тебя? Привёл клиентов? Продал? Или просто был визиткой?

Чувствуешь разницу? Это не “Позвольте предложить наши услуги”, а нормальный разговор. Часто после этого клиент прям начинает рассказывать всё как на исповеди. В этот момент ты врываешься и начинаешь вести диалог.

Пример структуры эффективного диалога

1. Уточнение задачи: «Что хочется получить в результате? Заявки? Звонки? Трафик?»
2. Ориентир на его бизнес: «Какие товары/услуги — самые важные? С чем сейчас работаешь?»
3. Ограниченное предложение: «Вот что я могу сделать. Вот сроки. Всё прозрачно. Если ок — бронируем время.»

Эти шаги работают, потому что ты ведёшь человека, а не впариваешь. Ты с ним на одной стороне. Ты не продавец воздуха — ты партнёр, которому доверяют.

Универсальный скрипт для холодного контакта

Если ты делаешь холодные звонки или пишешь в личку — не пиши “разрешите предложить”. Это сразу смерть. Вместо этого используй такую формулу:

Привет, [Имя]! Увидел, что вы [контекст — например, запустили новый продукт / открылся офис / ищете таргетолога]. Я занимаюсь [твоей специализацией], и у меня часто бывают задачи именно такого плана. Если тебе актуально — могу коротко рассказать идеи, как привлечь трафик дешевле / сделать быстро MVP / набрать норм трафик без танцев с бубнами. Это 2 минуты.

Если не интересно — сразу пишешь: “Без шерсти, без давления, просто идея. Если не заходит — без обид.”

Люди уважают тех, кто уважает их время и не лезет в душу. Именно такая подача вызывает отклик.

Эффективные фразы для звонков и переписок

• “Давай честно”: работает, когда ты хочешь обрубить буллшит. Например: “Давай честно — если задача важная, трата времени тебя убивает. Я могу сделать это за 5 дней. Без воды.”
• “Проверь меня”: формулировка для демонстрации экспертности. “Проверь меня. Я покажу результат в тестовом запуске — если сработает, поедем дальше.”
• “Если бы я был на твоем месте…”: ты показываешь, что думаешь в контексте пользы для клиента, а не бюджета для себя.

Как закрыть клиента на сделку без нажима

Вот самое интересное. Как закрыть клиента, когда вроде бы всё хорошо, а он начинает “подумаю”, “надо посовещаться”, “позже вернусь”?

Вот что делай:

1. Опроси его сомнения: «Скажи честно, что смущает? Цена? Сроки? Непонимание, как пойдёт работа? Готов обсудить всё открыто, без игры в прятки.»
2. Предложи выбор: «Смотри, есть два пути: делаем вместе и решаешь задачу уже на следующей неделе, или ты продолжаешь искать и теряешь время. Что тебе ближе?»
3. Дай мини-гарантию: «Если мой подход не зайдёт — скажешь в лицо. Без обязательств.»

Всё. Дальше — молчи. Дай человеку переварить. Только не уговаривай. Так ты оставляешь сильное впечатление и позицию эксперта, а не попрошайку.

Плохие скрипты: чек-лист для уничтожения

Выкинь скрипт, если он включает:

• Фразы типа: «У вас 5 минут?» (никогда нет!)
• Манипуляции через «последний шанс»
• Длинные рассылки с портфолио на 20 МБ
• Тексты без вопроса клиенту
• Шаблоны без души

Мой рабочий шаблон из Телеги

Вот скрипт, который дал мне 12 клиентов за месяц в Телеграм:

Привет! Увидел, что ты занимаешься [тематика клиента]. Я делаю [твоя услуга] с уклоном на результат / экономию / скорость. Могу показать 1-2 кейса (не буду грузить), и сказать, как мы можем улучшить твои текущие показатели. Если сейчас неактуально — просто скажи. Без нажима.

Коротко. Человечно. Полезно. Без вранья и давления. И поэтому работает.

Заключение: будь человеком, а не скриптом

Брат, вся суть в том, что продают не слова, а люди. Твоя уверенность, твоя честность, твоя инициатива. Скрипты — это просто рельсы, а рулить должен ты. Ты должен звучать натурально, не как актёр, зачитавший дубль. Всё, что тебе нужно — понять, чем ты реально полезен, и говорить об этом просто, как будто рассказываешь другу.

И помни одно: скрипт, который не бесит — это скрипт, где клиент — главный герой. Не ты. Не твоя услуга. Не твой опыт и портфолио с олимпийскими медалями. А его боль и твоя готовность в неё зайти — без вранья и фокусов. Удачи тебе на этом пути. Иди закрой сделку!