Маркетинг без лица — это пустота

Как я перестал делать безликий маркетинг и начал зарабатывать

Брат, слушай внимательно. Если ты фрилансер, айтишник или просто решил продавать свои навыки — выкинь из головы идею, что можно что-то продать, не показывая лицо. Я тоже так думал. Прятался за логотипами, шаблонными фразами, писал обезличенные письма… и получал ровно ноль. Или почти ноль.

Пока однажды не понял: маркетинг без лица — это пустота. Люди покупают у людей, а не у виртуальных «мы-команд». Сейчас я скажу тебе точно, что делать, чтобы к тебе начали приходить клиенты, чтобы тебя НЕ ПРОСТО ЗАМЕЧАЛИ — а ждали. Да, звучит дерзко, но я уже на своей шкуре все это прошел. Поехали.

Почему персонализация — твой главный козырь

Хочешь продавать свои услуги айтишника, дизайнера или разработчика? Тогда пойми: твоя суперспособность — это ты сам. Не твой сайт. Не твое портфолио (хотя оно важно, конечно), а ТЫ.

Все решает личный подход. Чем больше ты даешь понять, что общаешься с конкретным человеком и решаешь его конкретную задачу, тем выше вероятность, что он скажет тебе: «Вот тебе деньги, просто помоги мне».

Вот что значит персонализация в реальности:

• Ты знаешь, кто твой потенциальный клиент — это не абстрактный «предприниматель», а, скажем, Настя, владелица онлайн-школы по таргету.
• Ты говоришь ей на её языке: не “я закрываю задачи по фронтенду”, а “Настя, смотри, твой сайт тормозит в Safari — потеряешь клиентов, давай пофиксим”.
• Твое письмо адресовано ей лично, без лишних «Уважаемая команда» или «Здравствуйте, у нас спецпредложение».

Вот ты читаешь этот текст — и я к тебе на «ты». Потому что мы тут не играем в чиновников. Мы — братья по профессии. И твой клиент — тоже живой, простой человек. Не говори с ним, как бот.

Зачем тебе аватар клиента

Если ты до сих пор не создал аватар клиента — ты стреляешь по воробьям из пушки. И мимо. Аватар — это не просто картинка с названием “ЦА”. Это реальный человек. Прямо с биографией.

Вот как я прописываю свой аватар клиента (и тебе советую):

1. Имя (например, Игорь)
2. Возраст (35 лет)
3. Должность (маркетолог, фрилансер, владелец бизнеса)
4. Главные задачи (нужен сайт, повысить конверсию, набрать клиентов)
5. Главные страхи («меня опять кинут», «потрачу деньги впустую», «не смогу сам разобраться»)
6. Стиль общения (любит по делу, но с юмором. Или наоборот — формальный стиль)

Теперь подумай: если ты знаешь, чего человек боится, чего хочет, как говорит — ты можешь с ним общаться по-настоящему. И угадать его мысли до того, как он их озвучит.

Ты не просто “предлагаешь услуги”. Ты решаешь боль реального человека.

Как перестать быть безликим исполнителем

Подними голову от клавиатуры, брат, и посмотри, что творишь. Ты где в своем бизнесе? За ширмой логотипа? Или ты выглядываешь? Потому что если тебя не видно — тебя не покупают.

Здесь инструкция, как начать продавать себя, не чувствуя себя клоуном:

1. Расскажи свою историю

Напиши один пост — не для LinkedIn и не для друзей. Напиши клиенту. Расскажи ему, как ты начал, что умеешь, с кем работал и зачем вообще это все делаешь. Просто. Без понтов.

2. Покажи процесс

Публикуй, как ты работаешь. Stories в Instagram, посты, email — расскажи, как продвигается проект. Люди любят смотреть за закулисьем.

3. Коммуницируй лично

Отвечай голосом в мессенджерах. Называй человека по имени. Упоминай, что ты видел его блог, бизнес, продукт. Это показывает: ты не массовик-затейник, а конкретный чел, который пришел помочь.

4. Запомни: не продукт важен — а ты

Одинаковые сайты делают сотни людей. Услуги похожи. Но люди покупают не сайты — они покупают опыт, уверенность и общение. Один дружелюбный фрилансер закроет тот же проект лучше, чем гений-социопат.

Ошибки, которые убивают доверие

1. «Мы команда»

Брат, если ты один — не пиши, что вы «команда». Люди чувствуют фальшь. Пиши: «Привет, я занимаюсь…», «Я умею…», «Могу решить». Тебя за то и уважают — потому что ты настоящий.

2. Шаблонные письма

Видел миллион писем типа: «Здравствуйте, предлагаю услуги по созданию сайтов». И? Никто не читает. Пиши в стиле: «Привет, посмотрел ваш Инстаграм, увидел, что вы запускаете курс. И вот понял: могу усилить вашу воронку. Расскажу как». Все. Уже внимание.

3. Стандартизированный сайт

Зашел — и не пойму: кто ты? Что делаешь? Для кого? Вместо “Качественные digital-решения под ключ” пиши: «Я делаю сайты для экспертных блогеров, чтобы они зарабатывали больше». Понял разницу?

Добавь эмоции и не бойся быть собой

Человек, который покупает у тебя сайт или настройку рекламы — он тоже где-то боится. Боится, что его разведут. Что потратит деньги зря. Что накосячит, как в прошлый раз.

Дай ему понять, что ты его понимаешь. Скажи: «Я знаю, как сложно найти толкового подрядчика. Сам проходил через это, когда искал бухгалтера и чуть не влип. Поэтому говорю прямо: работаю честно, показываю всё и держу в курсе. Если не понравлюсь — расстанемся без обид».

И все. Ты уже другой. Ты уже не «очередной». Ты становишься живым человеком. А это в сто раз сильнее любой красивой упаковки.

Как внедрить личный подход — пошаговый план

1. Составь портрет (аватар) своего идеального клиента.
2. Перепиши свое предложение так, чтобы оно говорило на языке клиента.
3. Включи фото себя в профили, добавь рассказ о себе.
4. Перестань шаблонить — каждый отклик, письмо, сообщение адаптируй под человека.
5. Рассказывай истории — свои фейлы, успехи, кейсы.
6. Визуально покажи свой процесс: скрины, объяснения, как ты работаешь.
7. Будь на связи, общайся легко, с юмором, по-дружески.

Итог: перестань быть невидимкой

Брат, если ты хочешь стабильных клиентов, ты должен стать тем, кого интересно читать, с кем хочется общаться, кому доверяют. И это строится на персонализации: понимании своего клиента, честности и живом общении.

Маркетинг без лица — это цвета без света. Сайты без смысла. Предложения без интереса. Делай так, чтобы в каждом твоем слове было видно, кто ты, что ты, для кого ты. Тогда и отдача будет: деньги, рекомендации, кайф от работы.

Никто не верит безликой маске. А тебе — поверят. Если ты будешь собой.

Хочешь продавать больше? Перестань скрываться. И сделай лицо своему маркетингу — своё лицо.