Как собрать CRM за вечер бесплатно

CRM за вечер: как я сам настроил систему и тебе советую

Брат, здорово. Если ты фрилансер, айтишник или просто парень, который сам себе начальник — тебе нужна CRM. Не для галочки, не для того, чтобы «как у всех», а чтобы реально держать клиентов на коротком поводке, не терять деньги и работать с головой. В этой статье я расскажу, как собрать бесплатную CRM для бизнеса за один вечер — без программиста и без боли.

Это будет не маркетинговая пыль в глаза, а голая правда, как я сам собрал CRM для проекта с нуля, не потратив ни копейки. Погнали.

Зачем тебе вообще CRM? Без нее ты теряешь деньги

Вот ты сейчас сидишь, ведешь переписку в Telegram, считаешь заказы в Google Таблице и клиентов держишь в голове. Это все отлично… пока не развалится. Потом начнется: «а кто это такой», «а сколько он уже оплатил», «а где ТЗ», «а я обещал скидку?». Хаос. Без CRM — ты как ремесленник, а не бизнесмен.

CRM — это твоя структура. Она:

• держит клиентов, контакты и заказы в порядке,
• напоминает, что кому когда писать,
• автоматизирует повторяющиеся действия,
• показывает, кто приносит тебе деньги, а кто жрет мозг,
• дает возможность расти, не превращаясь в секретаря себе самому.

Короче, если ты делаешь больше 1 проекта в месяц — ставь CRM. Не думай, делай.

Что хочу от CRM? Простой план на старте

Вот список того, что реально нужно на старте, если ты один или у тебя мини-команда:

• Контактная база — люди, с кем ты работал или общался.
• Воронка продаж — на каком этапе находится каждый клиент.
• История переписки/действий с клиентами.
• Напоминалки и автоматические уведомления.
• Простая интеграция с мессенджерами или почтой.

Все. Больше тебе пока ничего не надо. Все остальное — для тех, кто живет в Excel с фулл-отделом продаж и бюджетом из сериала «Миллиарды».

Теперь к мясу.

Где взять бесплатную CRM без регистрации смс?

1. Trello + Google Sheets + Zapier/Make (Integromat)

Лучше не придумаешь, если хочешь красиво, быстро и без геморроя.

• Trello — используем как визуальную воронку. Колонки: Новый лид, Переговоры, Ожидает оплату, В работе, Завершено.
• Google Таблицы — хранилище клиентов и сделок. Работает просто, понятно и доступно.
• Zapier или Make — автоматизируем пересылку данных между табличками и доской. Например, новый лид в GSheets = карточка в Trello.

Плюсы: легко, гибко, бесплатно в базовой версии (до 100 операций в месяц хватит тебе за глаза). Минусы: нет единого окна, надо привыкнуть к связке.

2. Notion + шаблон CRM

Если ты из тех, кто «пишет все в Notion» — то это твой путь. Есть множество бесплатных шаблонов CRM прямо в шаблонном магазине или на Gumroad. Один из крутых — CRM template by Notion.vip.

Ты получаешь:

• Базу клиентов
• Статусы сделок
• Историю общения
• To-do вместе с клиентом

Главное — не запариться на кастомизации. Сделай, как тебе надо. Тем более Notion бесплатный для персонального использования.

3. Бесплатные CRM с готовыми интерфейсами

Если ты прям хочешь что-то посолиднее:

• Hubspot CRM — офигенно для старта. Красивый интерфейс, отличный бесплатный тариф. Почта, задачи, сделки, отчеты — все есть.
• Zoho CRM — чуть сложнее, но тоже годится. Бесплатно до 3 пользователей. Особенно хорошо, если хочешь масштабироваться потом.
• Bitrix24 — странный динозавр, но зато бесплатный. Подойдет, если тебя не пугает кривой UI и куча всего ненужного.

Если ты не хочешь душнить с настройкой — бери Hubspot. Там даже на английском все интуитивно.

Собираем CRM за вечер — моя пошаговая инструкция

1. Выбери платформу. Я советовал бы Hubspot для простоты, либо Trello+GSheets, если любишь больше кастома.
2. Определи этапы воронки: Первичный контакт → Переговоры → Согласован → Оплачено → Завершено.
3. Заведи таблицу или карточки, добавь примеры клиентов, поэкспериментируй. Прямо руками!
4. Добавь поля: имя, контакт, источник, сумма, статус, дата создания, задачи и примечания.
5. Протяни интеграции. Например, подключи Gmail, Telegram-бота или просто Airtable к уведомлениям.
6. Проверь, как проходит клиент от начала до конца. Сделай 2-3 теста. Ощущается плавно? Значит, нормально.

Через 2 часа у тебя уже крутится воронка из тестовых сделок. А на следующий день — можно начинать вести реальных клиентов.

Фишки, которые реально работают и делают жизнь проще

• Создай шаблоны писем и ответов, чтобы не печатать одно и то же.
• Настраивай напоминания на каждую сделку. Приложения с календарем умеют напоминать по тэгу или событию.
• Используй фильтры по сделкам: по дате, по сумме, по источнику. Сразу видишь, откуда бабки идут.
• Стартуй день с просмотра CRM, а не со скролла новостей. Правишь задачи – и поехал.

Частые ошибки, которые делают новички — не будь таким

• Заполнять CRM через раз — не работает. Либо ведешь всегда, либо не парься.
• Пытаться автоматизировать весь космос — начни с малого. Потом надстроишь.
• Ставить себе дизайнерскую CRM, ради дизайна — а потом забиваешь через 3 дня.
• Вести клиентов отдельно от всего — CRM должна быть центром вселенной.

CRM — это не боль, если ты делаешь по уму

Брат, давай честно. Ты либо управляешь своей работой, либо она управляет тобой. CRM — это очень мощная простая штука, которая в итоге сэкономит тебе кучу времени и нервов. Не будь маньяком-перфекционистом — сделай и пробуй. Ты не умрешь от 2 кликов в Trello или Hubspot.

Найди свой формат. Проверишь 3 бесплатных CRM — поймешь, что тебе ближе. Сделаешь пару ошибок — станешь опытнее. Лучше потратить вечер на настройку, чем потом месяц разгребать хаос и терять клиента.

Коротко — как собрать CRM бесплатно и быстро:

• Выбери платформу: Trello+Google, Notion, Hubspot — все бесплатно.
• Определи этапы, поля и карточки.
• Настрой 1-2 элементарных автоматизации.
• Запускай, веди клиентов и смотри – что работает, а что мешает.

Не заморачивайся на идеал. Сделай систему — и улучшай потом. Главное — начать.

И еще…

Если тебе зашла статья, покажи ее другу-фрилансеру, который до сих пор ведет клиентов в голове. Я написал это для своих — для тебя. Жми, пробуй, веди CRM — и перестань сливать деньги из-за бардака.

Увидимся в следующей статье. Будет еще больше пользы.