Как правильно вести учёт результатов (и не врать себе)

Научись считать результат: всё остальное — вода

Сколько раз ты запускал рекламу, а потом радовался лайкам и “ожидал”? И сколько раз это приводило к реальной прибыли? Хватит жить в иллюзиях. В этом тексте я покажу, как вести жёсткий, честный учёт маркетинговых результатов — без соплей и самообмана. Люби свои цифры, как любимую девушку. А там уже или экономия, или рост.

Почему ты ничего не знаешь о своих результатах

Не обижайся, брат, но большинство фрилансеров и айтишников понятия не имеют, как работает их реклама. Стелят классные лендинги, выбирают красивые креативы, платят за таргет. А потом — тишина. Или кажется, что всё супер, потому что “много переходов”.

Да, показатели есть. Но это не результат. Результат — это прибыль, заявки, сделки. Всё остальное — лирика.

Ты не управляем, пока не считаешь

Маркетинг без отчётности — рулетка. Ты просто ставишь деньги на красное и надеешься. Но у предпринимателя нет права на надежду. У него есть номера, аналитика и жёсткий контроль. И ты либо начнёшь всё считать, либо будешь сливать бюджет и оправдывать себя фразами вроде “этот месяц не зашёл”.

Что именно нужно отслеживать и как это делать

Начни с одного простого вопроса

Сколько я заработал с этой рекламной кампании?

Если ты не можешь ответить чётко и без запинки — у тебя не бизнес, а хобби. Хобби — это классно, но не тогда, когда ты мечтаешь о свободе и доходе. Прекрати запускать кампании “на удачу”.

Основные показатели, которые обязан считать каждый

• Сумма расходов: Сколько денег ты потратил на рекламу (Facebook, Google, блогеру и т.д.)
• Количество лидов: Сколько человек оставили заявку / написали / позвонили
• Цена лида: Сумма расходов делится на количество лидов
• Конверсии в сделку: Сколько лидов реально купили
• Средний чек: Средняя сумма покупки
• ROMI (возврат на инвестиции): [(Выручка – Расходы) / Расходы] * 100%

Это минимум. Без этих цифр ты работаешь вслепую.

Пример из жизни: как я слил $500 на “эффективный таргетинг” через Instagram

Запустил рекламу на обучение. Красивые креативы, сторис, отзывы — всё выглядело круто. Через пару дней — 300 переходов, 50 заявок. Думаю: “Вот она выстрелила!”. А потом — три продажи из пятидесяти. Конверсия 6%. При среднем чеке в $100 я получил $300. А затратил $500. Результат: -$200 и недельный стресс.

Вывод: пока не начнёшь считать, ты просто надеешься.

Как наладить честную отчётность по маркетингу: пошаговый план

1. Не полагайся на платформы и интерфейсы

Facebook, Instagram, Яндекс.Директ — все они врут. Не потому что плохие. Просто у них свои цели. Не думай, что сквозная аналитика или pixel спасут тебя. Только твой мозг и таблица Excel (или Notion, Airtable, что угодно).

Каждую кампанию заводи в таблицу. Пример:

2. Фиксируй все входящие заявки

Заведите отдельный трекер, куда падают все заявки: Google-форма, CRM, таблица — не важно. Главное — отмечай каждый контакт, по возможности — с меткой, откуда он пришёл. Ключ к честной аналитике — учёт всех касаний.

3. Всегда связывай расходы и результат

Если ты потратил 10 000₽ на блогера, а он дал тебе 1 продажу, записывай это в таблицу. Не надейся, что “аудитория прогреется, ещё купят”. Нет. Считай только конкретные выхлопы здесь и сейчас. По факту.

4. Ставь себе KPI и гонись за ними

Воля — в цифрах. Скажи себе: моя цель — не менее 20% ROMI. Всё, что даёт меньше — на пересмотр. Хочешь играть в долгую? Окей, добавь промежуточные метрики воронки. Но не теряй фокус: реклама должна приносить миллионы, а не просмотры.

Учись резать неэффективное

Вот классический шаблон мышления:

“Ну, я ещё деньок подожду… вдруг сегодня зайдёт…”

Нет. Если через 3-4 дня не видно результата — режь. Прямо убирай. Даже если креатив красивый. Даже если дизайнер старался. Покажи себе, что ты взрослый бизнесмен, а не школьник, играющий в landing-page-конструктор.

Когда стоит перестать кампанию

• Цена лида больше прибыли с одной продажи
• Конверсия ниже среднего (в 2 раза и больше)
• Подрядчик не может объяснить, что происходит
• Либо ты сам не понимаешь, откуда заявки идут

Реклама должна быть как автомат Калашникова — стреляет просто, предсказуемо и громко. Всё остальное — дорогое искусство, а не маркетинг.

Как не врать себе: ключ к честной аналитике

1. Удали слово “наверное” из отчётности

Фразы вроде: “наверное, после этой рекламы было больше продаж” — табу. Или у тебя есть данные, или у тебя есть самобман.

2. Заведи привычку писать отчёты раз в неделю

Каждый понедельник (или пятницу) выделяй 30 минут. Залезь в расходы и доходы, посчитай эффективность. Это как фитнес для мозга: сначала тяжело, потом кайф. Отчётность спасает бизнес, когда вокруг дети говорят “охваты падают”.

3. Спрашивай себя по жёсткому

Вот краткий чек-лист:

1. Сколько денег я потратил на маркетинг за неделю?
2. Сколько получил заявок/продаж?
3. Что мне это дало в прибыли?
4. Стало ли лучше, чем в прошлый раз?
5. Что я могу изменить максимально быстро?

Чем чаще ты проводишь этот саморазбор — тем быстрее растёшь.

Заключение: дисциплина тебе дороже идей

Я не против вдохновения, идей, креативов. Но когда ты фрилансер, особенно в IT, маркетинг — твой топливный бак. Залил не то — встал посреди трассы. Поэтому приучи себя к честному, системному учёту результатов. Это несложно, это не скучно. Это даёт свободу.

Считай всё. Режь плохое. Умножай хорошее. И будет тебе результат.

А если станет лень или забьёшь — вспомни, как ты в прошлый раз слил деньги на “потенциально крутой оффер”. Не будь романтиком в мире цифр. Будь машиной.

Дерзай. Ты справишься. Я верю. Но Excel не врёт — проверь сам.